Ann Rena Reyes的商品材質? 

我們選用優質運動布料及精細的紡織車工，讓您運動更加舒適。我們的每項商品頁的商品介紹以及材質介紹。

 

 Ann Rena Reyes的運動內衣都有胸墊嗎? 

我們的運動內衣皆設計為活動式胸墊，可自由拆卸，讓您選擇最合適的運動支撐力。

 

 如何挑選尺寸? 

Ann Rena Reyes網站上提供了詳細的測量方法

也可聯繫我們取得最快的答案

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 褲子第一次穿為什麼會有些許的車線斷裂聲? 

Ann Rena Reyes 的褲子由高彈力布料製成，故車縫前會先以彈性較低的車縫線作為固定線。因此您聽到的斷裂聲是固定線斷裂的聲音，並非我們所使用的高彈力車縫線。

 

 衣服怎麼清洗? 

Ann Rena Reyes每個商品頁都提供了仔細的衣物護理指南

可依據說明並配合衣物洗標照護您的運動好夥伴。
 

 Ann Rena Reyes的商品能否寄去海外? 

所有商品都是可以運送至海外地區，但法寄送商品至郵政信箱，所以成立時請確實填妥郵寄地址與國家別，若有任和疑問請來信客服。 海外配送服務若因目的地國家所產生的關稅或消費稅等事宜，需自行負擔，若有任何相關問題，請洽當地海關事務所。

 

 如何更改或取消已結帳的帳單? 

當訂單已完成結帳並收到訂單確認信時，便無法再做更改或取消，如果有退換貨需求請參考我們的售後服務，或來信至客服

 

 如何查詢包裹配送進度? 

7-11 E-Tracking → 包裹查詢

黑貓宅急便 → 包裹查詢

大嘴鳥宅配通 →包裹查詢

順豐 SF-express → 包裹查詢

 

 能夠在確認訂單後更改取貨門市或延長取貨期限嗎? 

Ann Rena Reyes無法提供此服務。各大超商物流處理皆有一定的系統流程，請會員在訂單成立時仔細確認門市即可取貨時間。

 

 在Ann Rena Reyes的Instagram及Facebook展現自己 

只要在Instagram 或Facebook上傳照片時加入

 @arr_active    #annrenareyes 

就有機會讓大家看見你積極的生活態度。

 

凡是標上主題標籤的照片，等同您同意以下內容：通過 @arr_active or #annrenareyes 授予Ann Rena Reyes照片使用許可，給予我們許可使用其照片放於官網、Instagram、Facebook的權利。同時Ann Rena Reyes也保有不發佈違反主題、違反隱私政策或違反使用條件的照片權利。特此聲明並保證(1)您擁有照片的所有權利 (2)您有權利授權出現在您的照片中的任何人 (3)Ann Rena Reyes使用您的照片不會侵犯任何第三方或任何法律上的權利。 (4)您所提供之照片應無著作權爭議，如有任何爭議應由授權人負責。

 

 為什麼沒收到包裹至7-11或全家的EMAIL通知? 

配送包裹到店的通知是發送到您於訂單成立時所填寫的信箱與手機，故此煩請於結帳時仔細確認您填寫之資訊。若有訂單問題請來信至客服。

 

 

有任何疑問都歡迎隨時與我們聯繫。

Feel free to contact us for any questions,

we will reply to you as soon as possible.